Servicevilkår

1. Indledning

Velkommen til TourBiz, et software som en tjeneste-produkt (SaaS), der hjælper turismeagenter med at forenkle driften og forbedre kundeservicen. Disse Servicevilkår (»Vilkårene«) regulerer brugen af vores produkt og tjenester. Ved at bruge dem accepterer du Vilkårene.

2. Definitioner

I disse Vilkår har følgende begreber denne betydning:

• »Konto« betyder din konto hos os, herunder profiloplysninger og indstillinger.
• »Indhold« betyder data, tekst, software, billeder, lyd, video eller andet materiale, som du uploader, offentliggør eller overfører gennem produktet eller tjenesterne.
• »Produkt« betyder vores SaaS-produkt TourBiz og alle dets funktioner.
• »Tjenester« betyder vores tillægsydelser, herunder kundesupport og vedligeholdelse.
• »Bruger« betyder dig, personen eller virksomheden, der bruger produktet eller tjenesterne.
• »Rejsearrangør« betyder en person eller virksomhed, der tilbyder rejseprodukter og -tjenester såsom ture, aktiviteter, overnatning og transport.
• »Rejseagent« betyder en person eller virksomhed, der sælger rejseprodukter og -tjenester på rejsearrangørers vegne.

3. Konto

Du skal oprette en Konto for at bruge produktet eller tjenesterne. Du forpligter dig til at give korrekte og fuldstændige oplysninger og holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for al aktivitet på din Konto.

4. Indhold

Du er eneansvarlig for Indhold, du uploader, offentliggør eller overfører. Du må ikke overføre Indhold, der:
er ulovligt, skadeligt, truende, krænkende, chikanerende, retsstridigt, ærekrænkende, vulgært, uanstændigt, injurierende, hadefuldt eller racemæssigt, etnisk eller på anden måde anstødeligt; krænker tredjemands immaterielle rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, patenter eller forretningshemmeligheder; indeholder virus, trojanske heste, orme, tidsbomber eller anden skadelig eller forstyrrende kode; udgiver sig for at være en person eller virksomhed eller giver et urigtigt billede af din tilknytning til dem.

5. Brug af Produktet og Tjenesterne

Du må kun bruge produktet og tjenesterne til lovlige formål og i overensstemmelse med Vilkårene. Du må ikke:
beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe vores servere eller netværk; forstyrre andres brug af produktet eller tjenesterne; forsøge at få uautoriseret adgang til produktet, tjenesterne eller andre dele af vores computersystemer eller netværk.

6. Immaterielle rettigheder

Produktet og tjenesterne er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og andre immaterialretlige love. Du må ikke fjerne, ændre eller skjule meddelelser om ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder på produktet eller tjenesterne.

7. Ophør

Vi kan lukke din Konto eller afslutte din brug af produktet eller tjenesterne når som helst, uden varsel og uanset årsag, herunder hvis vi mener, at du har overtrådt Vilkårene.

8. Ansvarsfraskrivelse for garantier

PRODUKTET OG TJENESTERNE LEVERES »SOM DE ER« OG »SOM TILGÆNGELIGE«. VI GIVER INGEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER, HERUNDER OM SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE AF RETTIGHEDER. VI GARANTERER IKKE UAFBRUDT ELLER FEJLFRI DRIFT.

9. Ansvarsbegrænsning

VI ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR SKADER, HERUNDER DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGE- ELLER PØNALE SKADER, SOM OPSTÅR VED ELLER I FORBINDELSE MED BRUG AF PRODUKTET ELLER TJENESTERNE.

10. Skadesløsholdelse

Du forpligter dig til at forsvare og holde os skadesløse for alle krav, forpligtelser, skader, tab, omkostninger, udgifter og gebyrer, herunder rimelige advokathonorarer, der opstår ved eller i forbindelse med din overtrædelse af Vilkårene.

11. Generelt

Vilkårene udgør hele aftalen om produktet og tjenesterne og erstatter tidligere eller samtidige mundtlige og skriftlige meddelelser, erklæringer og aftaler. En ugyldig eller ikke-håndhævelig bestemmelse fjernes, mens resten fortsat gælder. Vilkårene reguleres af lovgivningen i den stat, hvor rejsearrangører og rejseagenter driver virksomhed, uden dens lovvalgsregler. Du accepterer, at domstolene i denne stat har enekompetence i tvister, der opstår ved eller i forbindelse med Vilkårene.