Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur TourBiz, un produit SaaS (Software-as-a-Service) conçu pour aider les agents de voyages à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client. Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de nos produits et services. En utilisant nos produits ou services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

2. Définitions

Dans les présentes Conditions de Service, les termes suivants ont les significations suivantes :

• "Compte" désigne votre profil chez nous, y compris les informations et paramètres de votre profil.
• "Contenu" désigne toute donnée, texte, logiciel, image, audio, vidéo ou autre matériel que vous téléchargez, publiez ou transmettez de toute autre manière via nos produits ou services.
• "Produit" désigne notre produit SaaS TourBiz et toutes ses caractéristiques et fonctionnalités.
• "Services" désigne nos services d'assistance, y compris l'assistance client et l'assistance technique.
• "Utilisateur" désigne une personne physique ou morale qui utilise nos produits ou services.
• "Opérateur touristique" désigne une personne physique ou morale qui fournit des produits et services touristiques tels que des visites, des activités, des hébergements et des transports.
• "Agent de voyages" désigne une personne physique ou morale qui vend des produits et services de voyage pour le compte de voyagistes.

3. Compte

Pour utiliser nos produits ou services, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte et de maintenir les informations de votre profil à jour. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléchargez, publiez ou transmettez de toute autre manière via nos produits ou services. Vous acceptez de ne transmettre aucun contenu qui :
est illégal, nuisible, menaçant ou offensant. Contient des messages offensants, préjudiciables, diffamatoires, vulgaires, obscènes, diffamatoires, haineux, racistes, ethniques ou autrement répréhensibles. Viole les droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques déposées, les brevets ou les secrets commerciaux. Contient des virus, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement ou autre code nuisible ou destructeur. Usure l’identité d’une personne ou d’une entité, ou déclare faussement ou déforme autrement votre affiliation avec une personne ou une entité.

5. Utilisation des produits et services

Vous acceptez d'utiliser nos produits et services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas :
utiliser nos produits ou services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger nos serveurs ou réseaux. Utiliser nos produits ou services pour interférer avec l'utilisation de nos produits ou services par toute autre personne. Tenter d'obtenir accès non autorisé à nos produits ou services ou à toute autre partie de nos systèmes ou réseaux informatiques.

6. Droits de propriété intellectuelle

Nos produits et services sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous acceptez de ne pas supprimer, modifier ou masquer les droits d'auteur, les marques commerciales ou autres avis ou légendes de propriété sur ou à partir de notre produit ou service.

7. Résiliation

Nous pouvons résilier votre compte ou votre utilisation de nos produits ou services à tout moment, sans préavis, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si nous pensons que vous avez violé l'une de ces conditions.

8. Exclusion de garanties

NOS PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES". NOUS N'OFFRONS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE NOS PRODUITS OU SERVICES SERONT ININTERROMPUS OU SANS ERREUR.

9. Clause de non-responsabilité

NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU ACCESSOIRES, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DE NOTRE PRODUIT OU DE NOTRE SERVICE.

10. Compensation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense et honoraire (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions.

11. Informations générales

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant nos produits et services et remplacent toutes les communications, déclarations ou accords antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits. Si une disposition des présentes Conditions s’avère invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée des présentes Conditions et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État dans lequel les voyagistes et les agents de voyages opèrent, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de l'État dans lequel les voyagistes et agents de voyages opèrent en ce qui concerne tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions.